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售前保障:鴻通管材將免費提供產(chǎn)品前期技術咨詢、技術問題解答及工程輔助設計等,并且優(yōu)化合格供應商、重視用戶所需的產(chǎn)品質(zhì)量和用戶感受,做到制度上規(guī)范產(chǎn)品管理,理念上提倡產(chǎn)品質(zhì)量管理,績效上考核產(chǎn)品質(zhì)量管理,切實保證用戶使用高品質(zhì)、高性能、高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務。

售中現(xiàn)場服務:免費提供產(chǎn)品安裝培訓、施工安裝指導及工程試壓驗收。提供產(chǎn)品使用說明書、工作原理、合格證書等資料給用戶,對買方的技術人員提供完善的工廠培訓和現(xiàn)場培訓,使買方完全掌握產(chǎn)品的安裝使用方法和注意事項。

售后保障:公司建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡,并有專門的營銷人員進行管理與開拓,連續(xù)多年被市政府評為“重合同守信用企業(yè)”,合同履行率達到100%。同時建立了完善而周到的售后服務保障體系。

1) 提供的所有產(chǎn)品保證質(zhì)量。

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3) ①快速響應: 客戶的服務要求l小時內(nèi)電話答復。 ②及時到達現(xiàn)場服務,12小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理產(chǎn)品質(zhì)量問題。 ③包您滿意事先研究處理方案,準確處理現(xiàn)場問題,確保客戶滿意。


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